Alta demanda y demoras técnicas en el despliegue de Cooperativa TV en Concordia
El reciente lanzamiento de Cooperativa TV en Concordia generó un marcado interés entre los usuarios locales, lo que derivó en importantes demoras para tramitar las altas del servicio. La Cooperativa Eléctrica de Concordia admitió que la atención personalizada para configurar los dispositivos y asegurar el funcionamiento de la prestación ralentizó los tiempos habituales de espera en sus oficinas de atención.
Poco después de que la distribuidora eléctrica local anunciara la puesta en marcha de su plataforma de televisión digital y streaming por fibra óptica, las solicitudes de los asociados superaron las previsiones iniciales. Este nuevo servicio, que ofrece una grilla de 70 canales en alta definición con contenidos deportivos y la posibilidad de pausar y retroceder la transmisión en vivo, se posicionó como una alternativa competitiva frente a los operadores tradicionales de cable.
Sin embargo, el volumen de inscripciones generó dificultades operativas en la atención presencial. A través de un comunicado oficial, la Cooperativa Eléctrica de Concordia reconoció que los tiempos de espera en las oficinas son mayores a los habituales. Según explicaron desde la entidad, la demora responde a la decisión de mantener un esquema de asesoramiento personalizado que incluye ayudar a cada usuario con la configuración técnica necesaria para que el sistema funcione de manera óptima en el hogar.
La institución remarcó que se encuentra abocada con prioridad a resolver la demanda dentro del ejido urbano de Concordia, instando a los asociados a tener paciencia mientras se regularizan los procesos de instalación y soporte técnico. Aunque la propuesta tecnológica asoma como un avance significativo para la red de telecomunicaciones local, la capacidad administrativa actual enfrenta un cuello de botella que la distribuidora busca subsanar de manera progresiva.
